5月13日上午9时左右,京沪分公司青县收费站收费一班在岗作业。班长解彦龙组织人员打扫卫生时,在地泵值守岗亭门口发现了一个绿色的牛仔包,包里有手机、驾驶证等物品。
解彦龙马上意识到很可能是过往司乘遗落的,他拿着包,迅速联系了值班领导,调取视频监控仔细搜索失主。最终,经不懈查找,锁定了车主,解彦龙第一时间联系到了失主本人。
大约两个小时左右,失主急匆匆赶到了青县收费站。解彦龙仔细与失主核对了包内物品后,把包物归原主。“真是太感谢你们了,要不我都不知道去哪里找了,重要证件都在这里”司机师傅拉着解彦龙的手,真诚地道谢,谢彦龙摆摆手后又投入到了紧张的收费工作中去了。
这些日常服务司乘的缩影,是对河北高速人用实际行动践行的“服务无止境”服务理念的生动诠释。
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