黄帝城收费站：暖心护航助力旅游包车顺利启程

5月2日，黄帝城收费站服务滞留旅游包车，并积极联系路段交警，助力其提前返程，获赞扬。

当天下午高速公路因交通管制，限行20座以上客车，一辆满载着乘客，准备驶向北京的团队包车滞留在收费站。经了解，车上不仅有小孩、老人，还有外国友人。面对这一情况，收费站迅速行动，第一时间开放站区卫生间、接待室、会议室，为车上乘客提供休息和活动的场所，并贴心安抚大家的情绪，缓解了乘客们的焦虑。

收费站领导心系滞留乘客，主动积极与高速交警取得联系，详细说明车上乘客的特殊情况，全力协助争取提前放行。高速交警接到消息后，迅速赶赴收费站，实地了解情况。经综合考量，最终对该大巴车予以放行，让其顺利驶入高速，踏上前往北京的旅程。

黄帝城收费站员工以实际行动践行“服务无止境”的服务理念，展现出勇于担当的精神风貌。他们急司乘之所急，解司乘之所困，全力为司乘排忧解难，温暖了每一位乘客的心，也让这个五一假期的出行变得更加美好，为河北高速服务增添了一抹亮丽的色彩 。