五一坚守:高速监控员用忙碌守护畅通

五一期间，高速公路迎来出行高峰，车水马龙间，高速监控员成为保障道路顺畅与安全的关键力量。他们在监控大厅，通过接听电话、发布信息，构建起高效的交通信息枢纽。在5月1日这天，监控四班从接班开始，便投入到紧张的工作中。9:45分左右，外场监控员像往常一样紧盯着监控屏幕，密切关注着各路段的实时动态。突然，K194+129处大同方向车流量进一步增大，监控员瞬间警觉起来，立即将该画面放大，仔细查看事故情况是一辆客车和两辆小车追尾。在面对突发事故时，监控员们分工协作、紧密配合，迅速联系交警、发布路况、发布数字云信息、协调保通保畅救援大队等一系列措施，全力保障道路安全与畅通。 

与此同时，发布路况的监控班长也忙得不可开交。在发布平台信息的同时还要与省指挥中心及时沟通及时协调。外场监控员熟练地操作电脑，调整沿线的可变情报板，发布事故警示信息，提醒过往车辆减速慢行。 5名监控员时刻盯着监控屏幕，一旦发现路况变化，如事故、拥堵、车流高峰等情况，便第一时间编辑信息发布出去。 内线外线电话铃声此起彼伏，宛如急促的鼓点。电话密集时平均每10分钟就有一个电话接入，来自司机对路况的咨询，来自巡逻交警、保通保畅协调联动的沟通，来自省指调调度中心及其他部门对路况的详细了解。仅仅8个小时，监控员已经接了近118个电话，发布了路况信息、数字云信息、情报板信息32条。每个电话大家都全神贯注地倾听，快速而准确地回应，详细记录关键信息。

这些电话和信息的背后，是监控员们高度的责任心和使命感。他们在监控室内，用接听的每一个电话、发布的每一条信息，编织起一张保障高速公路安全畅通的信息网，让广大司乘人员在五一出行途中能够及时了解路况，平安顺利地抵达目的地。他们以实际行动诠释了责任与担当，在幕后为广大司乘人员的出行保驾护航。