2月3日上午,一辆小型轿车停靠在收费外广场,随即下来一名司机向收费员焦急求助。
当得知司机是因为手机没电了不知道导航路线后。当班班长先安抚司机,随后将其带入值班室为司机提供手机充电。最终充好电后,司机连连感谢:“太感谢你们了,我手机没电了,导航也看不了,路都不认识了,要是没您帮忙我真不知道怎么办”班长回复道:“师傅您的满意是对华亿(中国)官方工作最大的认可,这都是华亿(中国)官方应该做的,祝您行驶河北高速一路平安!”司机挥手告别说:“冀州南收费站是我走过最有服务理念的收费站。”
春运期间,冀州南收费站职工始终将为司乘服务放在首位。坚持以细心专注的服务为广大司乘解决困难,做好延伸服务,情暖河北高速。(牛子佳)
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