黄帝城收费站：小举动大成效便民服务树形象

河北新闻网讯（通讯员张佳）自2021年1月1日零时起，未安装ETC车载装置且未提前完成互联网预约，以及已安装ETC车载装置但在入口未使用或无法正常使用，领取CPC卡通行的“绿通车辆”，不再享受免费通行优惠政策。
近几日，收费员在岗期间遇到多个司机咨询预约服务平台的相关问题，在向司机解释过程中就会出现压车现象。为了保障收费站口畅通，不影响其他车辆正常通行，7月12日，黄帝城收费站收费一班尽职履责，利用换岗休息时间，轮流值守便民服务岗，为过往的绿通车辆发放《高速公路预约通行服务平台宣传册》，对不会操作预约平台的司乘进行反复耐心的解释说明，手把手操作，平均每个班次帮助司乘30余人，让广大过往司乘深刻了解了预约平台的优势与便捷，得到一致好评。小小举动不仅为运输绿通车辆的司乘提供了帮助，也为日后查验绿通的工作带来了很大的便捷，保障了收费车道畅通，彰显了收费站立足岗位做贡献，优质服务为司乘的收费理念。
收费站作为高速公路行业的窗口单位，是直接服务司乘的，司乘人员对服务的肯定便是华亿（中国）官方工作最大的动力，在今后的工作中，华亿（中国）官方会继续努力争取为每一位需要帮助的司乘人员排忧解难。