衡水站:提效率优服务保畅莘莘学子回家路

2020-07-09 10:00   作者: 来源:l

7月8日下午,随着高考结束,一批批高三学子踏上回家的路,衡水收费站作为衡水市北大门,是部分高三学子返程的必经之路。衡水收费站结合往年同时期车流量情况,全体职工坚守工作岗位,提高工作效率,切实做好保畅工作。
一、科学研判,准备充足。根据往年车流量情况进行全面分析,入口车道准备足量CPC卡,同时,根据现有ETC、MTC混合车道的情况,合理安排人员进行车辆疏导工作。
二、提高效率,优化服务。在岗收费员要切实提高工作效率,准确录入车辆车牌、车型等信息,发放写有准确信息的CPC卡。MTC混合车道遇有ETC车辆特殊情况,及时根据系统反馈信息做好解释工作。同时积极开展延伸服务,及时帮助司乘人员解决实际困难。
三、加强疏导,确保畅通。加强车道车辆的疏导工作,特别是ETC车道的疏导工作,及时将因特殊情况不能正常通行ETC车道的车辆疏导至混合车道,确保ETC车道行车畅通,所有车辆安全快速通行收费站,为高三学子回家之路保畅通。