黄帝城收费站开展问卷调查活动真切了解司乘需求

2020-06-22 10:00   作者: 来源:m

河北新闻网讯(通讯员刘建楠)根据《关于开展支持企业复工复产纾难解困活动的通知》文件要求,为全面贯彻落实上级关于加快推动企业复工复产的决策部署,为支持疫情防控和为企业纾困解难,6月18日下午,黄帝城收费站开展问卷调查活动,真切了解货运司乘需求。
开展问卷调查活动,深入服务对象一线。着眼交通运输行业服务特点及发展方向,全面了解货运企业在疫情期间的发展需求,通过问卷调查的方式,主动征求货运企业对公路管理、道路运输管理等方面的意见建议。
广泛征求司乘需求,加强行业沟通力度。通过了解,自高速公路收费模式转换,尤其是货车ETC推行以来,为货运车辆的通行带来了极大的便捷,得到了大多数货运司乘的一致好评。通过征集意见,了解到货运司乘在简便绿通车辆预约、查验流程,提高绿通车辆放行速度,持续做好高速公路非法超限车辆管控,等方面的工作提出了更高的要求。收费站将深入分析司乘提出的宝贵意见,深入钻研业务技能,认真履行岗位职责,积极联系管理处相关部门,着力帮助货运企业解决实际困难。
大力发挥自身优势,切实保障精准服务。收费站作为高速公路的窗口单位,也是与高速公路服务对象联系最密切的单位,要形成调查沟通常态化态势,在日常积极主动了解司乘需求,尽全力帮助司乘解决困难,为实现上半年时间任务“双过半”,着力为广大司乘人员提供更加高效、畅通、便捷的路域通行环境做出突出贡献。