张涿高速河东收费站开展“530答疑”学习交流会

自恢复收费以来收费系统不断升级和优化，为了提高通行效率以及收费员处理各种突发情况的能力，河东收费站组织员工坚持利用线上线下资源开展学习活动，6月2日，通过“学习云”平台进行“530答疑”学习交流活动。

学习过程中，班组成员通过对当班期间遇到的特殊情况及处理方式进行讨论，提炼总结形成方案；随后集体在线学习了解“530答疑”板块中的各类问题，针对事件分析及处理方案，分组讨论交流、分类整合归纳，将各类问题化零为整做好记录，统一共识、统一操作，将这些优秀的特情处理经验作为日常收费中特情处置的先进经验，优化服务、提高通行效率。