雪中送炭助司乘，便民服务显风采

5月25日晚，一辆货车在黄帝城收费站下道匝道桥处发生故障无法启动，为保障安全，当班班长推行500多米将车辆推出收费车道，避免安全隐患，热心服务赢得司乘的赞许。
25日23时许，正值收费一班中班，班长在巡查过程时发现一辆货车在匝道桥上停靠，于是上前查看情况，得知车辆因故障无法启动。车辆长时间停在匝道桥，存在很大安全隐患，为了帮助司机解决困难，班长让司机在车上把握方向，自己将车从匝道桥推行至收费车道，交完费班长又帮着把车推至广场安全地带等待维修。
车辆停好后，司机递给班长一盒香烟做为感谢，班长告诉司机说，帮助司乘是河北高速人的职责，是不收取任何报酬的，在司机的连声感谢中班长回到了自己的工作岗位。
在日常工作中，一件件看似微不足道、举手之劳的小事儿，却能解司乘的燃眉之急，为远在他乡的司乘人员送去温暖，黄帝城收费站职工一直用行动践行者“爱高速、做贡献”的真谛，用心服务温暖司乘。