河东站组织开展班组业务学习交流活动

自5月6日零时起，全国高速公路恢复正常收费模式，收费系统全面升级更新，这就对收费人员提出了更高的要求，需要熟练掌握收费相关知识和操作技能，妥善处理各种突发情况，提升应急处置能力。

河东收费站将5月定为技能提升月，组织开展班组业务学习交流活动。要求各收费班组，每日利用下班后一小时，学习ETC/MTC混合车道软件操作流程。全班成员相互讨论，结合当日班次遇到的实际情况，通过交流讨论归纳总结，形成适用于本站情况处置的统一方法，将优秀经验转化为特情处置的实施方案，确保共识统一，操作一致，通行高效。

通过开展班组业务学习交流活动，一线员工不仅系统地对ETC/MTC混合车道软件操作手册进行了学习，更针对各种特殊情况车辆如何迅速处置进行了解答，讨论，提升了工作效率，为过往司乘高效、便捷地通行高速公路提供了可靠保障。